Valeurs et qualité de service
Le Groupe Alard place l’être humain avec ses richesses et ses limites, au cœur des structures
Le groupe Alard défend les valeurs de réciprocité, d’écoute, de fiabilité et de bienveillance et de respect mutuel.
Il affirme que la qualité de la communication est au cœur des enjeux relatifs au bien être au travail.
Il fonde la relation de travail sur la pratique de l’échange. Soucieux d’apporter des prestations de qualité, nous attachons une attention toute particulière à la qualité des formateurs. Nous sommes engagés dans une politique de concertation des formateurs dans l’élaboration des projets et la transmission des valeurs et des savoir faire.
Nous nous inscrivons également dans une démarche d’amélioration continue des formations
La qualité des actions de la formation professionnelle continue
UNE IMAGE DE QUALITÉ PROMUE PAR :
- des clients des secteurs public et privé sur le territoire national
- Des élus de collectivités territoriales
- des instituts de formation,
- Des grosses entreprises de l’industrie pharmaceutique
ESCNV, école supérieure de communication non verbale
Formations en ligne certifiantes permettant de mieux comprendre l’entourage, développer la compétence relationnelle et être plus efficace dans la communication professionnelle.
Vision Types
Le profilage comportemental est une approche d’observation du langage verbal, paraverbal et non verbal permettant de discerner plus facilement son interlocuteur.
Nos indicateurs de performance
- 100% d’assiduité pour ESCNV et Communication Solutionnelle et Visiontypes en 2023
- 100% de réussite pour ESCNV et Communication Solutionnelle et Visiontypes en 2023
- Taux de satisfaction client pour ESCNV, Visiontypes et Communication Solutionnelle : 100% en 2023
Communication solutionnelle
Méthode de communication qui permet de maintenir une relation harmonieuse dans les relations, fondée sur les solutions plutôt que sur les problèmes.
Sales Up
Propulsez vos performances commerciales au niveau supérieur et maîtrisez les techniques utilisées par les vendeurs d’élite pour atteindre des résultats nettement meilleurs.
Des formations efficaces, en présentiel comme à distance, reconnues par l’Etat et les entreprises
Salariés formés depuis 2021
%
Taux de satisfaction
